Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

• Entreprise : Mékéhari (Entrepreneur Individuel)
• Représentant légal : Charly Berlot
• SIRET : 10797200200011
• Adresse postale : 2 rue du Moulin de Loiré 17540 Vérines
• Adresse e-mail de contact : contact@mekehari.com

2. Données personnelles collectées et finalités

Dans le cadre de l'utilisation du site mekehari.com, des données personnelles peuvent être collectées dans les situations suivantes :

A. Prise de contact et demande de devis (Formulaire de contact)

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis sur le site, nous collectons les informations suivantes :

• Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, ainsi que tout contenu rédigé dans le message.
• Finalité : Permettre de répondre à vos demandes d'information, d'échanger sur votre projet et de vous adresser un devis personnalisé.
• Base légale :
  • Demandes de devis : Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD).
  • Demandes de renseignements généraux : Intérêt légitime de l'éditeur à répondre aux sollicitations de ses utilisateurs (art. 6.1.f du RGPD).

B. Échanges de courriels

Si vous nous contactez directement par e-mail à l'adresse contact@mekehari.com, nous collectons les informations suivantes :

• Données collectées : Adresse e-mail et contenu des correspondances.
• Finalité : Gestion de la relation utilisateur.
• Base légale : Intérêt légitime de l'entreprise.

3. Destinataires et sous-traitants des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Elles sont uniquement accessibles par l'éditeur du site et transmises à nos sous-traitants techniques intervenant dans le fonctionnement du site :

• Vercel Inc. (Hébergement web du site) - États-Unis. Garantie : Entreprise certifiée dans le cadre du transfert de données UE-USA (EU-US Data Privacy Framework).
• Resend (Service d'acheminement technique des e-mails du formulaire) - États-Unis. Garantie : Entreprise certifiée dans le cadre du transfert de données UE-USA (EU-US Data Privacy Framework).
• Infomaniak Network SA (Gestion de la messagerie électronique) - Suisse (pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne).

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données prospects / demandes de devis : Conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact si aucune suite commerciale n'est donnée.
• Données clients (devis acceptés, factures) : Conservées pendant la durée légale obligatoire de 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale selon l'article L. 123-22 du Code de commerce).

5. Vos droits sur vos données personnelles (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et demander à en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation (ex: facturation).
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse : contact@mekehari.com en précisant l'objet de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - cnil.fr).

6. Gestion des Cookies et traceurs

Le site mekehari.com est conçu pour respecter au maximum la vie privée de ses visiteurs.

• Cookies strictement nécessaires : Le site utilise uniquement des éléments techniques indispensables à son bon fonctionnement et à sa sécurité (fournis par l'hébergeur Vercel).
• Pas de cookies publicitaires ou de suivi intrusif : Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, outil d'analyse d'audience tiers nécessitant un consentement (type Google Analytics) ou pixel de traçage.

Par conséquent, aucun bandeau de consentement pour les cookies n'est affiché lors de votre navigation, conformément aux recommandations de la CNIL pour les sites n'utilisant que des traceurs exemptés.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment l'utilisation du protocole HTTPS/SSL pour le chiffrement des échanges) afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.